Politique d'expédition

D'où la commande est-elle expédiée ?

Habituellement, il est expédié depuis la Chine. Certains articles sont expédiés localement par le transporteur.
Nos acheteurs créateurs sélectionnent soigneusement tous les articles vendus dans notre magasin. Assurez-vous de pouvoir acheter des produits de haute qualité.

Quand enverra-t-on la commande ?

Surtout, terminez le processus d'expédition en 3 jours ouvrés.
En cas de jours fériés, il peut être retardé y compris la période des jours fériés.
Veuillez faire attention à consulter notre avis de magasin.

La livraison est-elle gratuite ? Comment facturer les frais de port ?

We offer free shipping on orders over $599.

We charge a flat rate of $9.78 for shipping.
We charge a flat rate of $9.78 for shipping to the following areas: Europe, Saudi Arabia, United Arab Emirates, USA, Canada, Australia, and New Zealand. Other than that, we charge $5.32. Shipping is free in Hong Kong.

We will charge an additional $49.78 for larger items (any side length exceeds 100cm). These items include but are not limited to the following categories: carpets, kitchen supplies, curtain accessories, art decorations, etc.

Quel type d'expédition est proposé ? Et quel est le délai de livraison ?

Nous fournissons un transport express international standard, et la livraison express sera livrée par le transporteur local lorsqu'elle atteindra le pays de destination. Le délai de référence est le suivant :
Hong Kong, Japon, Taïwan : 3 à 9 jours
Reste de l'Asie : 7 à 13 jours
Europe : 5 à 12 jours
États-Unis : 10 à 15 jours
Canada : 10 à 15 jours

Amérique du Sud : 15 à 25 jours
Australie : 8 à 15 jours
Nouvelle-Zélande : 8 à 15 jours
Arabie Saoudite, Émirats Arabes Unis: 8 à 15 jours
Autres régions : 15 à 30 jours

*En raison de facteurs de force majeure, le délai spécifique est soumis au temps de transport réel.

Pourquoi n'y a-t-il aucune information de suivi après l'expédition ?

Nous utilisons notre propre modèle de prestation. Le meilleur transporteur sera sélectionné pour traiter votre commande.
Une fois que le transporteur aura reçu votre article, nous vous enverrons par e-mail les mises à jour de votre commande.
Lorsque vous recevez un numéro de suivi, cela prend généralement 48 heures pour afficher un message de suivi détaillé. Vous pouvez vérifier l'état du suivi sur la page "Suivre ma commande"page.

Qui supportera les droits de douane du pays de destination ?

Nous couvrons uniquement la taxe de vente du pays de destination de la commande, pas les droits d'importation du pays de destination de la commande.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter à : hello@tbohd.com

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Nous ne faisons pas de spam ! Lire notre politique de confidentialité pour plus d'informations.

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